太阳,2021年3月28日

3种雇主可以帮助打击疫苗怀疑的方式

谈话
2021年3月19日,08:41 GMT + 10

结束大流行取决于实现畜群免疫力, 估计为70% 或者 甚至80%到90% 人口。和一些 30%的美国人告诉Pollsters 他们对接种疫苗没有兴趣,这会让它近距离接近。这 数字甚至更糟糕 在许多其他国家。

在抗击疫苗怀疑, 雇主可以玩 关键作用。这不仅是因为它是员工健康和安全的重要预防措施,也是因为最近的一项调查显示了世界各地的人,包括美国, 倾向于信任 他们的雇主比政府或媒体更多。而且,共和党人, 谁更有可能说 他们不会得到疫苗,也是一般的 更加信任企业,建议雇主可能能够对他们的影响力超过记者或卫生专家。

作为 学习公司如何沟通的人 与他们的员工一起,我有三个基于研究的提示,可以使他们的努力更有效。

1.与透明度建立信任

虽然许多工人表示,他们比其他一些机构相信雇主,但信任侵蚀是一个突出的全球问题。仅由公共关系咨询埃德尔曼进行的上述调查中参加的参与者的61%表示,他们相信企业做正确的事。

这就是为什么公司以建立更多信任的方式与员工沟通至关重要。和研究表明 透明度一直持续联系在一起 与雇主的员工关系。

我的意思是,专注于给予员工的事实 - 同时分开一些神话 - 并清楚地从事这一切。有很多方法可以传播信息,例如通过电子邮件,传单,公司通讯和社交媒体,但在当地的健康专家中邀请透明地铺设事实的另一个好方法,同时帮助持怀疑态度得到他们的问题和担忧。

2021信托晴雨表调查 表明,人们信任科学家和人民在当地社区超过国家领导人。科学家们的得分高于员工自己的首席执行官。

这是一个双向街道

这将让我带到另一个重要观点:如果在内部疫苗接种计划中将员工视为员工,雇主将更有效。这意味着听说谈话。

发现了研究 如果他们互动,更有可能赢得高员工的双向沟通​​,更有可能赢得高员工的双向沟通​​,更有可能赢得高员工的员工,这是追求的重大变化 - 如合并,裁员或重塑 - 更有可能赢得高员工的接受。当员工觉得自己的声音被录取并由他们的组织认真对待时,他们感到赋予权力,更多地涉及,让他们更有可能购买组织的决定。

除了邀请Q&A的健康专家外,雇主还可以举办员工听证厅,如虚拟城镇厅,以收集反馈和解决甚至基本问题,就像人们有资格获得疫苗一样,无论是花费什么,是否会造成任何意义去办公室。它还可以帮助解决不同群体的独特问题和问题,尤其是那些人 调查显示 更犹豫不决接种疫苗。

3.同理心公司

强调同情,同情和真正关心员工幸福的企业 赢得了掌声 来自Covid-19大流行期间的员工。

我最近的一项研究 - 目前正在审查 - 在大流行期间审查了领导者使用激励语言。我发现发出明确方向的监事表明,对大流行受影响的工人的个人生活和传达的支持最有效地促进雇员对领导力和组织的信任最有效的同情。虽然可以理解的信任不是没有在一夜之间建造的,但要做更多的事情永远不会太晚。

我在过去的研究中发现了类似的结果:首席执行官认为,展示员工的真实关怀,可以更多地支持公司范围的倡议。

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除了正在使用的语言之外,公司可以以其他方式表明他们关心 - 毕竟,行动胜于雄辩。例如,一些公司,如 美元一般, Instacart.PURLIX.,提供了付费休假时间或现金激励奖金,以鼓励员工接种疫苗。

美国和世界面临着历史上最伟大的健康危机之一。最终,我相信,每个人的集体责任 - 政府,个人,公司 - 帮助转向大流行。

如果公司需要一个原因, 调查报告表演 年轻的几代人越来越希望公司在社会责任。和 最近的研究 发现从事社会宣传的公司往往享有更强的品牌忠诚度。

换句话说,它不仅适用于社会,而且是公司的底线。

作者:佛罗里达大学公共关系亚洲人 - 副教授 谈话

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